سوالات متداول
بله، در صورت رعایت شرایط فروشگاه، امکان تعویض یا مرجوعی محصول تا ۷ روز پس از تحویل سفارش وجود دارد.
محصول باید کاملاً نو، بدون استفاده، بدون شستوشو و بدون هرگونه آسیب یا تغییر در ظاهر باشد. همچنین جعبه، بستهبندی و متعلقات محصول باید سالم و کامل باشند.
برای دریافت مشاوره خرید، پیگیری سفارش یا پاسخ به سؤالات خود، از طریق واتساپ با پشتیبانی کتونی تهرانپارس به شماره ۰۹۱۲۸۵۸۷۲۳۱ در ارتباط باشید.
پس از ارسال سفارش، کد مرسوله برای شما پیامک میشود و میتوانید با استفاده از آن، وضعیت سفارش خود را از طریق سامانه شرکت حملونقل پیگیری کنید.
سفارشها پس از ثبت نهایی و آمادهسازی، تحویل شرکت تیپاکس میشوند و ظرف سه روز کاری به دستتان میرسند.